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Perguntas frequentes

Gestão da subscrição

Visite a página do seu para ver a subscrição atual, data de renovação e estado. Aí pode agendar descidas, cancelar a subscrição ou reativar se já cancelou.

Para atualizar, basta selecionar uma subscrição superior nesta página!

Sim. Cancele a qualquer momento na página do . O cancelamento interrompe a renovação automática - não é um reembolso automático. A subscrição permanece ativa até ao fim do período de faturação atual.

Depois disso, volta ao plano Free. Pode reativar antes da data de fim se mudar de ideias.

Cada participante numa caça conta como jogador, incluindo membros da equipa e convidados que entram para jogar.

Não. Os participantes não pagam para jogar a sua caça. As subscrições de criador cobrem limites e funcionalidades de criação; jogar é gratuito para convidados e jogadores com sessão iniciada.

Os tipos de missão avançados desbloqueiam Missão de Foto, Missão de Vídeo, Leitor de Código QR, Cryptex de Letras, Cryptex de Números, Teclado Numérico, Puzzle de Linhas e Puzzle de Luz.

As atualizações são aplicadas de imediato! Quando atualiza para uma subscrição superior (por exemplo de Creator para Creator Pro), obtém acesso imediato às funcionalidades dessa subscrição.

Será cobrado um montante justo e ajustado pelo tempo restante do período de faturação atual.

Pagamento e segurança

Absolutamente. Todos os pagamentos são processados de forma segura através da Stripe, um processador de pagamentos líder do setor.

Nunca armazenamos os dados do seu cartão de crédito nos nossos servidores. A Stripe trata de todos os dados de pagamento com segurança e encriptação de nível bancário.

Suporte

Tem mais perguntas? Estamos aqui para ajudar!

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